Política de privacidad
Esta traducción es solo para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Leer en inglés
Vigente a partir del 20 de octubre de 2026. CalibrateYou es operado por 9GG LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, EE. UU.
Esta política cubre el sitio web CalibrateYou en calibrateyou.app (anteriormente SMVrater en smvrater.9gg.app) y la aplicación Android CalibrateYou (paquete com.smvrater.app en Google Play y app.ninegg.smvrater en otras tiendas de aplicaciones). Ambos se comunican con el mismo servidor y siguen las mismas reglas.
La versión corta
- Guardamos tu correo electrónico, un hash de tu contraseña y tus números de puntuación. No guardamos tu foto ni tu grabación de voz a menos que marques "guardar" en esa calificación. Nunca guardamos el texto de lo que dijiste, las notas escritas en tu resultado ni lo que escribes en el cuestionario de amabilidad.
- Tu foto se envía a un proveedor externo de modelos de IA para ser calificada. Tu grabación de voz en voz alta se califica en nuestro propio servidor y no va a ningún proveedor externo. Una grabación que hagas para el análisis de pago "con tus propias palabras" también se envía a un proveedor de conversión de voz a texto para convertirla en texto. Las respuestas del cuestionario se califican en nuestro propio servidor; solo los nombres de los restaurantes y la ciudad que escribes van a un modelo de IA externo, para buscar niveles de precios.
- No hay anuncios, ni rastreadores de analítica ni identificador de publicidad en CalibrateYou. No vendemos ni compartimos datos personales.
- Puedes eliminar tu cuenta y todo lo que tenemos sobre ti en cualquier momento.
Qué recopilamos y guardamos
- Datos de la cuenta: tu dirección de correo electrónico, un hash scrypt con sal de tu contraseña (nunca vemos ni almacenamos la contraseña en sí), la fecha en que te registraste y la fecha en que confirmaste tu correo electrónico.
- Historial de calificaciones: para cada calificación que completas, la fecha, si fue una calificación de foto, una calificación de voz, un perfil de amabilidad o un análisis "con tus propias palabras", la rúbrica que elegiste (masculina o femenina) para foto y voz, y los números de puntuación. Una calificación de foto almacena las puntuaciones general, de rostro, cuerpo y estilo. Una calificación de voz almacena la puntuación general y la puntuación de cada parte de tu voz (por ejemplo, graves, resonancia, melodía), con las que se construyen tu plan de entrenamiento y tu comparación antes y después. Un perfil de amabilidad almacena la puntuación general y las cuatro puntuaciones de rasgos (gratitud, derecho, temperamento, expectativas de estilo de vida). Un análisis "con tus propias palabras" almacena la puntuación general, las cinco puntuaciones parciales (palabras de relleno, ritmo, rango de vocabulario, fluidez, franqueza), tus palabras por minuto y tus palabras de relleno por cada 100 palabras. Guardamos tus 200 calificaciones más recientes. Este historial dibuja tu gráfica de progreso y decide cuándo se abre tu próxima calificación gratuita.
- Tu edad (opcional): si eliges "Por mi edad" en lugar de "Todas las edades 18+", la edad que escribas se envía con esa calificación de foto o voz para que la puntuación te compare con personas de tu sexo en tu grupo de edad. Para una foto, va al modelo de IA junto con la foto. No se guarda con tu cuenta ni en tu historial.
- Progreso del plan de coaching: qué días de tu plan actual de coaching de voz marcaste como completados. Se reemplaza cuando vuelves a calificar tu voz.
- Invitaciones: un código de invitación aleatorio para tu cuenta. Si te registraste a través del enlace de invitación de alguien, almacenamos qué cuenta te invitó y si se otorgó la calificación extra. La persona que te invitó solo ve cuántos amigos se unieron, nunca quiénes son.
- Recompensas: tus puntos Glow, nivel, insignias, racha de visitas y la fecha de tu última visita, una lista corta de eventos de puntos recientes, las recompensas que canjeaste y cuándo, y el marco de tarjeta para compartir que elegiste. Por cada puntaje que compartes o publicas guardamos un código de publicación corto que enlaza a tu cuenta y al enlace del puntaje. Para evitar que tus propias visitas y visitas repetidas ganen puntos, guardamos hashes unidireccionales con sal de la cookie del dispositivo y la dirección de red desde la que usas CalibrateYou (hasta 20 de cada uno, por 30 días) y, por tres días, hashes de las redes que abrieron tus enlaces. Nada de esto nos permite a nosotros ni a nadie más ver quién abrió un enlace. Se elimina con tu cuenta.
- Contadores de uso: totales diarios de eventos como registros, calificaciones, vistas de enlaces de puntuación y páginas abiertas. Son contadores simples sin cuenta, dirección IP o dispositivo asociado.
- Registros del servidor: nuestro servidor web registra la dirección IP, fecha y hora, la página o dirección API solicitada, la cadena de versión del navegador o aplicación, y la página de referencia. Los registros se conservan durante 90 días y se utilizan para seguridad y resolución de problemas.
- Correo de soporte: si nos escribes, guardamos tu mensaje para poder responderlo.
No pedimos tu nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, ubicación, contactos ni datos de pago.
Tus fotos
Antes de que una foto salga de tu dispositivo, se redimensiona a un máximo de 1280 píxeles en su lado más largo y se convierte a JPEG. Luego se envía a través de una conexión cifrada a nuestro servidor, que la pasa directamente a un modelo de visión de IA para que el modelo pueda escribir tu evaluación. Después de que se muestra el resultado, la foto permanece en la memoria de nuestro servidor hasta 30 minutos para que puedas elegir guardarla, y luego se descarta. A menos que marques "guardar", nunca la escribimos en el disco. Ninguna persona de 9GG LLC la mira.
El proveedor del modelo es Google (Gemini), al que se accede a través de OpenRouter, un servicio de enrutamiento con sede en Estados Unidos. No se utiliza ningún otro proveedor de modelos. Si Gemini no está disponible, se te pide que lo intentes de nuevo y no se utiliza ninguna calificación. Enviamos la foto y las instrucciones de puntuación únicamente. No enviamos tu correo electrónico, tu ID de cuenta ni tu dirección IP con ella.
Esos proveedores procesan la foto bajo sus propios términos y políticas de privacidad, y no controlamos cuánto tiempo conservan los datos de la solicitud. No subas una foto que no te sientas cómodo enviándoles.
Las notas escritas, fortalezas y sugerencias en tu resultado se envían a tu dispositivo y no las almacenamos nosotros. Solo se guardan los números de puntuación.
Tus grabaciones de voz
Una grabación de voz se envía a través de una conexión cifrada a nuestro propio servidor. El software en ese servidor mide las propiedades acústicas del sonido: tono, resonancia, suavidad, voz crepitante, aspereza y cuánto se mueve el tono. La grabación permanece en un archivo temporal con un nombre aleatorio solo mientras se mide, y ese archivo se elimina tan pronto como se calcula la puntuación, incluso cuando la puntuación falla. Después de que se muestra el resultado, una copia permanece en la memoria de nuestro servidor hasta 30 minutos para que puedas elegir guardarla, y luego se descarta a menos que marques "guardar".
Una calificación de voz de lectura en voz alta no se envía a ningún proveedor de IA ni a terceros. No se transcribe y las palabras que dices no se analizan.
Tus grabaciones "en tus propias palabras"
El análisis "en tus propias palabras" es una función de pago que funciona de manera diferente, porque califica lo que dices. Respondes una pregunta abierta en voz alta durante 20 a 60 segundos. La grabación se envía a través de una conexión cifrada a nuestro servidor, que la pasa a ElevenLabs, un proveedor de conversión de voz a texto, para convertirla en texto con marcas de tiempo de palabras. Enviamos solo la grabación. No enviamos tu correo electrónico, tu ID de cuenta ni tu dirección IP con ella. ElevenLabs procesa la grabación bajo sus propios términos y política de privacidad, y no controlamos cuánto tiempo conserva los datos de la solicitud. No digas nada en la grabación que no te sientas cómodo enviándoles.
El software en nuestro propio servidor luego cuenta palabras de relleno, palabras de duda, palabras repetidas y pausas largas en ese texto y mide tu ritmo y rango de vocabulario. La misma grabación también recibe la medición acústica descrita anteriormente. El texto se envía a tu dispositivo una vez para que puedas ver tus propias palabras con las palabras de relleno marcadas. No escribimos el texto en disco y no lo conservamos. Nuestra copia temporal de la grabación se elimina tan pronto como se calculan las puntuaciones. Solo conservamos los números de puntuación enumerados en Historial de calificaciones.
Tus respuestas al cuestionario
El cuestionario de amabilidad hace once preguntas de opción múltiple sobre situaciones cotidianas y te permite nombrar hasta tres restaurantes en los que sueles comer, junto con tu ciudad o zona. Tus respuestas son puntuadas por un software en nuestro propio servidor. Los nombres de los restaurantes y la ciudad se envían a través de una conexión cifrada a un proveedor de modelos de IA (Google Gemini, al que se accede a través de OpenRouter) con un único fin: estimar lo caro que es cada lugar. Se envían sin tu nombre, correo electrónico o identificador de cuenta. No escribimos tus respuestas, los nombres de los restaurantes ni la ciudad en el disco. Solo conservamos los números de puntuación resultantes. No escribas nada en estos campos que no quieras que reciba un proveedor externo. Puedes dejar los campos de restaurantes en blanco.
Datos de rostro y voz
CalibrateYou califica una foto y una grabación. No te identifica a ti ni a nadie más. No creamos, almacenamos ni compartimos plantillas faciales, huellas de voz ni ningún otro identificador biométrico, y no comparamos tu rostro o voz con ninguna base de datos. Las instrucciones de puntuación de fotos le dicen al modelo que no adivine identidad, nombre, etnia o condiciones de salud.
Te pedimos tu acuerdo en la pantalla cada vez, antes de que se envíe una foto o una grabación. Si no estás de acuerdo, no la envíes. Una foto o grabación que elijas guardar se conserva solo para que puedas volver a verla, y nunca se usa para identificarte a ti ni a nadie más.
En tu dispositivo
Sitio web: una cookie llamada sid te mantiene conectado durante 30 días. Es estrictamente necesaria, no es legible por scripts y no se usa para rastreo. Cuando calificas, una segunda cookie llamada smv_dev y un id aleatorio guardado en el almacenamiento local de tu navegador limitan la calificación gratuita a una por dispositivo. Nuestro servidor guarda solo una copia cifrada de un solo sentido de ellos, durante 12 meses. No contienen datos personales y no se usan para rastreo ni publicidad. Cloudflare, que protege el sitio de ataques, puede establecer su propia cookie de seguridad de corta duración. No hay cookies de analítica ni publicidad.
Aplicación Android: tu token de inicio de sesión se guarda en el almacenamiento cifrado respaldado por Keystore de Android. La app mantiene una copia temporal de trabajo de la foto que elegiste y de tu grabación en su caché privada. La copia de la grabación se elimina una vez que ha sido puntuada. La app no contiene publicidad, análisis ni software de informes de fallos y no lee el ID de publicidad. Los permisos del dispositivo que usa se enumeran en la página Permisos.
Cómo usamos tus datos
- Para crear tu cuenta e iniciar sesión.
- Para producir la puntuación que pediste, mostrar tu gráfico de progreso y aplicar la asignación gratuita de puntuaciones.
- Para enviar correos de cuenta: un mensaje de bienvenida con un enlace de confirmación de correo, un enlace de confirmación cuando pides uno nuevo y un enlace de restablecimiento de contraseña cuando lo solicitas.
- Para mantener el servicio seguro y prevenir abusos.
Hoy no enviamos correos de marketing. Si eso cambia, actualizaremos esta política primero, y cada correo de marketing llevará un enlace para darse de baja.
No usamos tus fotos, grabaciones o puntuaciones para entrenar modelos de IA, ni las usamos para publicidad.
Quién recibe datos
- Google, a través de OpenRouter: la foto que envías, para puntuarla.
- Google, a través de OpenRouter: los nombres de los restaurantes y la ciudad que escribes en el cuestionario, para estimar los niveles de precios.
- ElevenLabs: la grabación que haces para el análisis de pago "en tus propias palabras", para convertirla en texto.
- Google: si compras dentro de la aplicación de Android desde Google Play, Google Play recopila tus datos de pago y procesa el pago. Recibimos el producto que compraste, el número de pedido y un token de compra, que nuestro servidor verifica con Google. Nunca vemos tu número de tarjeta.
- Stripe: si compras en el sitio web, Stripe recopila tus datos de pago y tu correo electrónico en su propia página de pago y procesa el pago. Nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta. Guardamos la referencia de cliente de Stripe, lo que compraste, el monto y la fecha.
- Resend: tu dirección de correo electrónico y el contenido de los correos de cuenta, para entregarlos.
- Cloudflare: todo el tráfico entre tú y nuestro servidor pasa por la red de Cloudflare, que protege el sitio.
- Contabo: la empresa que aloja nuestro servidor, ubicada en Estados Unidos.
No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad comportamental entre contextos. Solo revelamos datos a las autoridades cuando la ley lo exige.
Enlaces de puntuación que compartes
Si decides compartir un resultado, la app te da un enlace. Los números de puntuación están escritos en el propio enlace, por lo que cualquiera que tenga el enlace puede verlos. Un enlace de puntuación de foto muestra las puntuaciones general, de rostro, cuerpo, estilo y calidad de foto. Un enlace de puntuación de voz muestra la puntuación general y la rúbrica. Un enlace de voz antes y después muestra tu puntuación general de voz anterior, la nueva y la rúbrica. Un enlace que compartes desde la app también termina con tu código de invitación, para que un amigo que se registre a través de él cuente como tu invitado. Un enlace de amabilidad muestra la puntuación general y las cuatro puntuaciones de rasgos. Un enlace de SMV combinado muestra la puntuación combinada y las puntuaciones de foto, voz y amabilidad con las que se construyó. Un enlace nunca contiene tu foto, tu grabación, tus notas escritas, tus respuestas al cuestionario, los restaurantes que nombraste, tu nombre o tu correo electrónico. El perfil de amabilidad es una puntuación separada y no se muestra a nadie a menos que tú mismo compartas su enlace.
Un botón de compartir o una tarjeta publicada usa un enlace corto de la forma calibrateyou.app/p/code/app. El código apunta a tu enlace de puntaje y a tu cuenta, para que una visita te haga ganar puntos Glow y un amigo que se registre cuente como tu invitado. Una tarjeta publicada muestra ese enlace y un código QR, tu nivel, los números de puntaje y, si elegiste uno, un marco. Quien la abra ve la misma página de puntaje que cualquier otro enlace compartido. No muestra tu correo ni tu nombre.
Debido a que las puntuaciones en un enlace compartido no se almacenan con él en nuestro servidor, un enlace no puede ser retirado después de que lo hayas enviado a alguien. Compártelo solo si te sientes cómodo con eso.
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos de cuenta e historial de puntuaciones: hasta que elimines tu cuenta.
- Fotos: no se guardan, a menos que marques "guardar". Grabaciones de voz: se eliminan en cuanto se calcula la puntuación, a menos que marques "guardar".
- Fotos y grabaciones guardadas: solo cuando marcas "guardar" en una valoración. Se almacenan con sus puntuaciones en nuestro propio servidor, solo tú puedes verlas, y se conservan hasta que las elimines o cierres tu cuenta. Nunca se usan para entrenar modelos de IA ni se muestran a nadie más.
- El texto de una respuesta "con tus propias palabras": no se guarda. Las respuestas del cuestionario, los nombres de restaurantes y la ciudad: no se guardan.
- Recompensas (puntos, insignias, racha, canjes, códigos de publicación, códigos hash de dispositivo y red): hasta que elimines tu cuenta. Hashes de redes que abrieron tus enlaces: tres días.
- Registros del servidor: 90 días.
- Correo de soporte: durante el tiempo que necesitemos para responderte y mantener un registro de la solicitud. Pídelo y lo eliminaremos.
Eliminar tus datos
Elimina tu cuenta dentro de la aplicación o en el sitio web, usando el control Eliminar cuenta en la parte inferior de la pantalla principal. La eliminación quita tu correo electrónico, hash de contraseña e historial de calificaciones de nuestro sistema en vivo de inmediato. También puedes solicitarlo por correo electrónico, como se describe en la página de eliminación de cuenta. Para evitar calificaciones gratuitas repetidas, conservamos una copia cifrada de un solo sentido de tu dirección de correo electrónico y las fechas de tus calificaciones gratuitas durante 90 días después de la eliminación. No se puede revertir a tu dirección y no se conserva nada más.
Tus derechos
Dondequiera que vivas, puedes pedirnos una copia de los datos que tenemos sobre ti, pedirnos que los corrijamos o pedirnos que los eliminemos. Escríbenos a support+smvrater@9gg.app desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Respondemos en un plazo de 30 días. No te tratamos de manera diferente por usar estos derechos.
Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza: CalibrateYou no se ofrece en el Espacio Económico Europeo (la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega), el Reino Unido ni Suiza. El sitio web y la aplicación no están disponibles allí. Si usaste CalibrateYou desde uno de esos países antes, los derechos anteriores se te aplican en su totalidad y aún puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta por correo electrónico.
California y otros estados de EE. UU.: las categorías de información personal que recopilamos son identificadores (dirección de correo electrónico, dirección IP), actividad en internet (registros del servidor) y la información de audio y visual que envías para la puntuación, que no se conserva. No vendemos información personal, no la compartimos para publicidad comportamental entre contextos y no usamos información personal sensible para ningún propósito que no sea proporcionar la puntuación que pediste.
Canadá, Australia, Nueva Zelanda y otros países: los derechos de ver, corregir y eliminar tus datos descritos anteriormente se te aplican en su totalidad, y recopilamos tu foto, grabación y respuestas solo con el consentimiento que das en pantalla. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes quejarte ante el regulador de privacidad de tu lugar de residencia: la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá, la Oficina del Comisionado de Información de Australia o la Oficina del Comisionado de Privacidad de Nueva Zelanda.
Dónde se procesan los datos
Nuestro servidor está en los Estados Unidos. Los proveedores mencionados anteriormente operan en los Estados Unidos y en otros países. Si usas CalibrateYou desde fuera de los Estados Unidos, tus datos se transfieren y procesan en los Estados Unidos y en esos otros países, cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de las leyes de tu lugar de residencia.
Edad
CalibrateYou es para adultos de 18 años o más. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años. El modelo de puntuación de fotos está instruido para rechazar cualquier foto de una persona que pueda ser menor de 18 años. Si crees que un menor ha creado una cuenta, escribe a support+smvrater@9gg.app y la eliminaremos.
Seguridad
Todas las conexiones están cifradas con TLS. Las contraseñas se almacenan solo como hashes scrypt con sal. Los datos de la cuenta residen en un servidor con acceso restringido. Ningún sistema es perfectamente seguro y no podemos garantizar que nunca ocurra una violación. Si una afecta tus datos, te lo comunicaremos según lo exige la ley.
Cambios en esta política
Cuando cambiemos esta política, cambiaremos la fecha de entrada en vigor en la parte superior. Si un cambio afecta materialmente la forma en que manejamos tus datos, enviaremos un correo electrónico a los titulares de cuentas antes de que entre en vigor.
Contacto
9GG LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, EE. UU. Correo electrónico support+smvrater@9gg.app.
Ver también: Política de privacidad · Términos del servicio · Divulgaciones · Permisos · Eliminar cuenta · Inicio

